INTERSERV SRL („RESET”, „noi”, „nouă”), persoană juridică română, cu sediul social în Șos. Parcului, Nr. 5, Brăila, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J09/1106/2004, CUI 17074789, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web www.restaurant-reset.ro și al aplicației mobile Reset Food.
Ne puteți contacta la adresa de e-mail office@restaurant-reset.ro sau la numărul de telefon 0239 666 666 pentru orice aspecte legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal enumerate mai jos, în funcție de modul în care interacționați cu noi:
Informații colectate prin cookie-uri. Consultați Secțiunea II – Politica de Cookie-uri pentru detalii complete.
| Scop prelucrare | Temei legal (GDPR) | Durată retenție |
| Răspuns la solicitări de contact / rezervare | Art. 6(1)(b) – executarea unui contract / măsuri precontractuale | 2 ani de la ultima comunicare |
| Gestionarea rezervărilor (Pensiune, Ballroom) | Art. 6(1)(b) – executarea contractului | 5 ani (obligații contabile și fiscale) |
| Procesarea comenzilor în aplicația mobilă | Art. 6(1)(b) – executarea contractului | 5 ani (obligații fiscale/contabile) |
| Analiza traficului pe site (Google Analytics 4) | Art. 6(1)(a) – consimțământul utilizatorului | 26 de luni (setare GA4 recomandată) |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscal, contabil) | Art. 6(1)(c) – obligație legală | 10 ani conform legislației fiscale |
| Apărarea drepturilor în instanță | Art. 6(1)(f) – interes legitim | Pe durata procedurilor legale |
Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite sau transmise următoarelor categorii de destinatari:
Putem dezvălui date cu caracter personal autorităților publice (ANAF, ANSVSA, poliție etc.) atunci când există o obligație legală sau o solicitare legală în acest sens.
Google LLC este stabilită în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor este protejat prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană. Nu efectuăm alte transferuri internaționale de date în afara acestora.
În temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:
| Drept | Ce presupune |
| Dreptul de acces (Art. 15) | Puteți solicita o copie a datelor pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. |
| Dreptul la rectificare (Art. 16) | Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete. |
| Dreptul la ștergere (Art. 17) | Puteți solicita ștergerea datelor dacă nu mai sunt necesare scopului inițial sau dacă v-ați retras consimțământul, sub rezerva obligațiilor legale. |
| Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) | Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe (ex.: contestarea exactității datelor). |
| Dreptul la portabilitate (Art. 20) | Puteți solicita datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent. |
| Dreptul la opoziție (Art. 21) | Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim sau în scopuri de marketing direct. |
| Dreptul de a retrage consimțământul | Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. |
| Dreptul de a depune plângere | Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro. |
| >> Cum ne contactați pentru exercitarea drepturilor:
E-mail: office@restaurant-reset.ro (subiect: „Cerere GDPR”) Poștă: INTERSERV SRL, Șos. Parcului, Nr. 5, Brăila, România Răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării. |
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Printre acestea se numără:
În cazul unui incident de securitate care poate genera un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere în termen de 72 de ore și, dacă este cazul, vom informa și persoanele afectate.
Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri (Secțiunea II din prezentul document sau pagina /politica-cookies de pe site).
Site-ul conține link-uri către platforme de social media (Facebook, Instagram, TikTok) și alte site-uri externe. Odată ce părăsiți site-ul nostru, politica noastră de confidențialitate nu se mai aplică. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor platforme.
Aplicația mobilă Reset Food (disponibilă pe App Store și Google Play) prelucrează date suplimentare legate de comenzile de livrare și contul de utilizator. La instalarea aplicației vi se prezintă o informare separată privind prelucrarea datelor conform cerințelor Apple App Store / Google Play Store.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
| Operator: INTERSERV SRL
CUI: 17074789 | Nr. Reg. Comerțului: J09/1106/2004 Adresă: Șos. Parcului, Nr. 5, Brăila, România E-mail: office@restaurant-reset.ro Telefon: 0239 666 666 Site web: www.restaurant-reset.ro
Autoritatea de supraveghere din România: ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București E-mail: anspdcp@dataprotection.ro | www.dataprotection.ro |
